隐私政策

LENYE运营此商店和本网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，以便为您作为客户提供个性化的购物体验（“服务”）。LENYE基于Shopify，因此能够为您提供这些服务。本隐私声明说明了当您访问或使用本网站、使用服务进行购买或其他交易，或以其他方式与我们沟通时，我们如何收集、使用或披露您的个人数据。如果我们的通用条款和本隐私声明之间存在冲突，则在收集、处理和披露您的个人数据方面，本隐私声明具有优先权。

请仔细阅读本隐私声明。通过使用或访问任何一项服务，即表示您确认已阅读本隐私声明，并同意我们按照本隐私声明所述收集、使用和披露您的数据。

我们收集或处理哪些个人数据？

当我们使用“个人数据”一词时，是指能够识别您或另一人，或与您直接相关的信息。个人数据不包括匿名收集或已匿名化处理的信息，即无法识别或关联到您个人的信息。根据您与服务交互的方式、您的居住地以及适用法律所允许或要求的情况，我们可能会收集或处理以下类别的个人数据，包括从这些个人数据中推断出的信息：

• 联系信息，包括姓名、邮寄地址、账单地址、配送地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务数据，包括信用卡、借记卡和金融账户号码、付款卡信息、金融账户信息、交易详情、付款方式、付款确认和其他付款详情。
• 账户信息，包括用户名、密码、安全问题、配置和设置。
• 交易信息，包括您浏览、添加到购物车、添加到愿望清单或购买、退回、更换或取消的商品，以及您过去的交易。
• 与我们的沟通，包括您在与我们沟通时提供的信息，例如您向客户支持发送咨询时提供的信息。
• 设备信息，包括设备、浏览器或网络连接信息、IP地址和其他唯一标识符。
• 使用信息，包括您与服务交互的信息，例如您如何以及何时与服务交互或浏览服务。

个人数据的来源

我们可能会通过以下渠道收集个人数据：

• 直接向您收集 我们在您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通或以其他方式向我们提供个人数据时收集数据。
• 通过服务自动收集 我们可能会从您的设备收集数据，或者当您使用我们的产品或服务、访问我们的网站，以及通过使用Cookie和类似技术时收集数据。
• 通过我们的服务提供商 我们可能会委托服务提供商启用特定技术，并且当他们代表我们收集或处理您的个人数据时，我们也会收集数据。
• 通过我们的合作伙伴及其他第三方

我们如何使用您的个人数据？

根据您与我们交互的方式或您使用的服务，我们可能会出于以下目的使用个人数据：

• 提供、定制和改进服务。 我们使用您的个人数据为您提供服务。这包括履行我们与您的合同、处理您的付款、执行您的订单、保存您的配置和您感兴趣的商品、发送与您的账户相关的信息、创建、维护及其他管理您的账户、安排配送、协助处理退货和更换、让您能够发表评论，以及通过向您推荐基于您购买记录的商品等方式为您打造个性化的购物体验。这还可能包括使用您的个人数据来更好地定制和改进服务。
• 市场营销和广告。 我们使用您的个人数据进行市场营销和广告，例如通过电子邮件、短信或邮件发送市场营销和广告信息，以及在网上向您展示产品或服务广告，甚至可能基于您之前购买或添加到购物车中的商品，以及您与服务相关的其他活动。此外，我们还可能使用您的个人数据来更好地定制和改进服务。
• 安全和防欺诈。 我们使用您的个人数据来验证您的账户，提供安全的支付和购物体验，发现、调查可能的欺诈、非法、不安全或恶意活动，采取保护公共安全并确保我们服务安全的措施。如果您决定使用服务并注册账户，您有责任保护您的账户登录凭据。我们强烈建议您不要将用户名、密码或其他访问凭据提供给他人。
• 与您沟通。 我们使用您的个人数据为您提供客户支持和高效服务，及时回应您的咨询，并维持我们与您的业务关系。
• 法律理由。 我们使用您的个人数据以遵守适用法律或响应合法程序，包括处理执法机构或监管机构的请求，调查民事调查、潜在或实际的法律纠纷或其他对抗性程序，以及调查可能违反我们的条款或政策的情况，或执行条款和政策。

我们如何披露个人数据？

在某些情况下，我们可能会根据本隐私声明出于合法目的向第三方披露您的个人数据。此类情况可能包括：

• Shopify的供应商及其他代表我们提供服务（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履约和配送）的第三方。
• 我们向为您提供市场营销服务并向您展示广告的商业合作伙伴和市场营销合作伙伴披露个人数据。例如，我们使用Shopify来支持基于您在不同商家和网站上的在线活动而提供的个性化广告。我们的商业合作伙伴和市场营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的数据。根据您的居住地，您可能有权指示我们不要披露您的信息，以免我们根据您在不同商家和网站上的在线活动向您展示定向广告和市场营销内容。
• 当您要求或以其他方式同意我们向第三方披露特定信息时，例如向您配送商品，或者当您使用社交媒体小部件或登录集成时。
• 我们向我们的关联公司或以其他方式在我们的企业集团内部披露个人数据。
• 与合并、破产等商业交易相关时，为遵守适用法律义务（包括响应传唤、搜查令及类似请求），为执行适用服务条款或政策，以及为保护或捍卫服务、我们的权利以及用户或其他人的权利时。

与Shopify的关系

服务由Shopify托管，Shopify会收集并处理您访问和使用服务时产生的个人数据，以便为您提供并改进服务。您提交给服务的数据将披露给Shopify以及可能位于您居住国以外的其他国家的第三方，以便为您提供并改进服务。为了保护、扩展和改进我们的业务，我们还会使用特定的Shopify高级功能，这些功能会涉及您与我们的商店、其他商家以及Shopify交互时产生的数据和信息。为了提供这些高级功能，Shopify可能会使用在您与我们的商店、其他商家及Shopify交互时收集的个人数据。在这种情况下，Shopify负责处理您的个人数据，包括回应您行使与这些用途相关的个人数据使用权相关请求。有关Shopify如何使用您的个人数据以及您享有哪些权利的更多信息，请参阅Shopify消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处行使与此处列出的个人数据相关的特定权利：Shopify隐私门户链接。

第三方网站和链接

服务可能会提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问非联盟网站或不受我们控制的网站链接，应查看其隐私和安全政策以及其他条款。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全性负责，包括其所含信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场合提供的任何信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被服务或其他第三方平台的用户查看，且不受我们或第三方使用这些信息的限制。我们包含此类链接并不意味着我们支持这些平台的内容、其所有者或运营者，除非服务中明确说明。

儿童数据

服务并非供儿童使用，我们也不会故意收集您所在国家尚未达到法定年龄儿童的个人数据。如果您是向我们提供个人数据的儿童的父母或监护人，您可以按照下方提供的联系方式与我们联系，要求删除这些数据。截至本隐私声明生效时，我们尚未获悉我们“披露”或“出售”了（根据适用法律对这些术语的定义）16岁以下人员的个人数据。

您的数据安全与保存

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或无法被攻破的，因此我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的信息在传输过程中也可能面临风险。我们建议您在向我们发送敏感或机密信息时不要使用不安全的渠道。

我们保存您的个人数据的时间取决于多种因素。例如，我们是否需要这些数据来管理您的账户、为您提供服务、履行法律义务、解决争议，或执行其他适用合同和政策。

您的权利与选项

根据您的居住地，您可能享有下方列出的部分或全部权利。然而，这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问/知情权。 您可能有权要求查看我们存储的关于您的个人数据。
• 删除权。 您可能有权要求我们删除存储的关于您的个人数据。
• 更正权。 您可能有权要求我们更正我们存储的关于您的错误个人数据。
• 数据可移植权。 您可能有权获得我们存储的关于您的个人数据的副本，并要求我们在特定情况下且在特定例外情形下将其披露给第三方。
• 管理沟通设置。 我们可能会向您发送促销电子邮件。您可以随时通过使用我们电子邮件中提供的退订选项来拒绝接收这些电子邮件。如果您选择拒绝，我们仍可向您发送非促销电子邮件，例如关于您的账户或您所做的订单。

如果服务中相应说明了如何行使这些权利，或者您通过下方提供的联系方式与我们联系，您就可以行使这些权利。有关Shopify如何使用您的个人数据以及您享有哪些权利（包括与Shopify处理的数据相关的权利）的更多信息，请访问 https://privacy.shopify.com/en。

行使这些权利不会对您造成任何不利影响。如果适用法律允许或要求，在处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份。根据适用法律，您可以指定一名授权代表，由其代表您提出行使权利的请求。在接受此类代表提出的请求之前，我们会要求其提供您已授权其代表您行事的证明。在此过程中，可能需要您直接向我们确认您的身份。我们将根据适用法律及时回应您的请求。

投诉

如果您对我们处理您的个人数据的方式有任何投诉，请通过下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您有权对我们的决定提出异议，可以通过下方提供的联系方式与我们联系，或向主管的数据保护机构提交投诉。欧洲经济区设有主管数据保护机构名单。如果您想查看，请点击此处。

国际传输

请注意，我们可能会将您的个人数据传输、存储和处理在您居住国以外的地方。

当我们将您的个人数据传输至欧洲经济区或英国以外时，我们将依据公认的传输机制进行，例如欧洲委员会的标准合同条款，或由英国相关主管机构发布的同等合同，除非数据传输至经证明提供适当保护水平的国家。

本隐私声明的变更

我们可能会不时更新本隐私声明，例如为反映我们操作方式的变更，或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在此网站上发布修订后的隐私声明，相应调整“最新版本”日期，并按照适用法律的要求发布通知。

联系我们

如果您对我们的数据处理流程或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您享有的任何权利，请通过电话 +49 17 640219185、电子邮件 info@lenye.de 或邮寄至 Wehnerstraße 14, 41068 Mönchengladbach, Deutschland 与我们联系。根据现行数据保护法律，我们是您个人数据的控制者。